Информация о доставке

                                        Оплата при получении только для Москвы !!!

Доставка заказов, оформленных в интернет-магазине Zara Россия, осуществляется по всей РФ согласно выбранному способу доставки при оформлении заказа. В зависимости от региона вы можете выбрать любой из доступных способов доставки заказа. Стоимость доставки зависит от региона доставки и будет рассчитана автоматически при оформлении заказа.

Доставка производится в течение 2-10 рабочих дней с момента отправки посылки. Дата и время доставки предварительно согласовываются курьерской службой с получателем по телефону. 

Доставка действует в интернет-магазине Zara Россия:

      - бесплатно при заказе от 5000 рублей по всей РФ.

      - бесплатно при заказе на любую сумму свыше 2000 рублей в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области с 24 февраля по 16 мая 2022 года.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА СЛУЖБОЙ PONY EXPRESS

PONY EXPRESS обслуживает более 12 000 населенных пунктов, охватывая и небольшие населенные пункты по всей РФ.

После оформления заказа вы можете отслеживать путь своей посылки на сайте PONY EXPRESS.

При поступлении посылки в город назначения с вами свяжется оператор для согласования даты доставки. В обозначенный день вам поступит смс-уведомление с напоминанием, за час до доставки позвонит курьер. Также в случае недозвона или отмены доставки вы получите смс-уведомление или информацию на адрес электронной почты.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА СЛУЖБОЙ DPD

Вы можете выбрать вариант доставки с примеркой и с полным выкупом заказа. Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте

Доставка заказа по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после передачи заказа со склада магазина в курьерскую службу, доставка в другие регионы - 4-10 рабочих дней. Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 9 до 18 часов (в зависимости от выбранного города интервалы доставки могут незначительно отличаться). 

При получении заказа Вы можете проверить наличие товара согласно счета-накладной, вскрыть упаковку заказа и примерить товары. Время нахождения курьера по адресу клиента ограничено 20 минутами. Срок хранения заказа на складе курьерской службы составляет 7 дней.

Отследить статус заказа вы можете по номеру посылки, направленной вам в письме и sms-сообщении после передачи посылки в доставку.

Отследить посылку вы можете на сайте https://www.dpd.ru/ru/private/index.jsp

ПОСТАМАТЫ PICKPOINT

ПОСТАМАТ – автоматизированный терминал оранжевого цвета с камерой хранения, куда доставляется заказ из интернет-магазина Zara Россия. Вы сможете самостоятельно забрать заказ без очередей и ожидания курьера в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала.

В момент доставки заказа в терминал вам придет смс-уведомление c кодом получения заказа. Не удаляйте смс-уведомление до получения заказа!

Вам необходимо найти выбранный Постамат PickPoint и ввести в меню код получения из смс-уведомления. Если заказ не предоплаченный, то вам необходимо его оплатить – банковской картой или наличными.

ПОЧТА РОССИИ

Доставка Почтой России осуществляется только по предоплаченным заказам (при оплате на сайте); оплата при получении недоступна для данной доставки.

Доставка посылки будет осуществлена в выбранное при оформлении заказа почтовое отделение. После отправки заказа вы можете узнать подробности о статусе вашей посылки по ссылке.

Cрок хранения посылок в почтовых отделениях составляет 15 дней.

При обнаружении несоответствий в составе посылки, работники почты должны составить Акт о расхождениях. Услуги примерки и частичного отказа не предоставляются.

ПУНКТЫ ВЫДАЧИ BOXBERRY С ПРИМЕРКОЙ И ВОЗМОЖНОСТЬЮ ЧАСТИЧНОГО ВЫКУПА* ( *Только для Москвы )

Более 1500 пунктов выдачи по всей РФ.

Используйте фильтры "Частичный выкуп" и/или "Примерочная" на карте при выборе пункта выдачи.

В описании выбранного пункта выдачи заказа, вы найдете информацию о возможности примерки, частичного выкупа товаров и наличии примерочной кабинки.

При выборе доставки через Boxberry оплата заказа возможна только при получении. Онлайн оплата на сайте недоступна.

ДОСТАВКА В МАГАЗИНЫ ПЯТЁРОЧКА  (5Post)

5Post имеет 2 варианта получения посылки:

1. Выдача на кассе магазина «Пятёрочка»

2. Получение в постамате  в магазине «Пятёрочка». 

Оплатить заказ можно онлайн на сайте или при получении в магазине Пятёрочка. Примерка и частичный выкуп заказа недоступны. При поступлении заказа в магазин Пятёрочка покупатель получает SMS и e-mail с информацией о получении заказа (код получения, адрес магазина, телефон, время работы). Отследить посылку можно на  сайте. Также, для получателей доступен Личный Кабинет (регистрация по мобильному номеру телефона, указанному  в заказе). 

Срок хранения посылки в службе доставки составляет 7 календарных дней. 

Для получения посылки на кассе необходимо сообщить сотруднику магазина ФИО и номер заказа и/или код получения, который будет указан в сообщении от 5Post.

Чтобы получить посылку в постамате, необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. Нажмите на кнопку получить заказ.

Шаг 2. Введите код отправленный в SMS сообщение.

Шаг 3. Если заказ с наложенным платежом, выберите канал получения чека. Важно! Печать чека доступна не во всех постаматах.

Шаг 4. После успешной оплаты (либо при предоплаченном заказе), открывается ячейка с заказом клиента.

Срок хранения заказа на складе курьерской службы составляет 7 дней.

Оплата заказов в интернет-магазине Zara Россия:

Наличный расчет

Оплата наличными производится в момент получения заказа. Также возможно произвести оплату банковской картой платежных систем Visa, Mastercard, Мир. Уточняйте наличие платежного терминала у курьера для оплаты банковской картой в момент согласования времени доставки.

Оплата банковской картой

При выборе данной формы оплаты при оформлении заказа на сайте, вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU. Все данные, введенные вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. На указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после совершения оплаты, вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может занять от 5 секунд до нескольких минут. Скидка при оплате онлайн 5%.